HTC應深思蘋果失寵 粉領別抱三星的原因

北韓領導人金正恩在會議中使用台灣品牌宏達電HTC智慧型手機， 這個意外發現雖非負面新聞，卻也不是加分的代言，因為北韓與時尚、流行天差地遠，對已經成為消費品牌的HTC並無助益。

曾幾何時，周遭女性親友一旦處於靜止狀態，從皮包掏出劃呀劃的手機，三星居然佔了九成！同理可證的情境，大量發生在餐廳、咖啡館等粉領出沒的地方，捷運因為還有學生、一般大眾，反而分散了手機集中率，三星現象並不明顯。

為什麼粉領姐妹們棄智慧手機王者「蘋果」而不回頭？應該還是從外觀說起，iphone3G圓潤弧度的極緻美形，豎立設計典範，後續第4代的方塊酥外觀，其實與女性消費者的審美觀有不小的落差，所幸周邊精美的手機套、外殼、吊飾挽救不少換機的心，「遮醜」的事實不言可喻。

從使用行為、使用情境來看，粉紅色皮質手機套輕薄又色彩繽紛、結合開闔式粉盒的情結，造成三星吸引大量粉領女性用戶跳槽，別抱三星懷抱，對於競爭者蘋果、HTC，都是重重一擊。

一邊吃飯、喝咖啡、八卦聊天時，手機運算速度快，還可以同時拍照、兼顧多個談話對象，完全符合現代人一心多用的新心態。

未來HTC如何迎戰三星，恐怕不只是從外觀設計著眼，深入內心探索使用者心理，才是產品進階的必然的路。